Obchodní podmínky
Registrace
Pro nákup v internetovém obchodě www.zbozi-kosmetika.cz není nutná registrace. Vaše osobní údaje, které vyplňujete při objednávce, neposkytneme dalším osobám ani firmám, ale slouží výhradně pro komunikaci nezbytně nutnou pro vyřízení Vaší objednávky.
Nákup a ceny zboží
- Ceny nabízeného zboží jsou uvedené včetně DPH.
- Cena zboží je platná v okamžiku odeslání objednávky.
- Cenu zboží si zákazník může ověřit přímo u jednotlivých položek.
- K ceně za zboží bude připočteno balné + poštovné.
K ceně výrobku bude připočítáno poštovné dle ceníku, při nevyzvednutí zásilky zaplatí zákazník odesílateli - společnosti Natur Hair CZ, s.r.o. anebo Avanti Promotion s.r.o. - cenu poštovného.
V okamžiku objednání zboží zasíláme rekapitulaci a potvrzení Vaší objednávky e-mailem.
Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Po zadání všech kontaktních údajů a vložení požadovaného zboží do tzv. košíku kupující objednávku odešle/potvrdí. Prodávající po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce. Odesláním objednávky kupujícího dochází k uzavření kupní smlouvy. Od tohoto okamžiku mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti. K platnosti objednávky podané elektronicky je zapotřebí řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Dodací podmínky
Objednávky vyřizujeme v rámci České republiky. Objednávky mimo Českou republiku jsou vyřizovány individuálně. Zásilky vyřizuje společnost Natur Hair CZ s.r.o., Vinohradská 165, Praha 10 a Avanti Promotion s.r.o., Akademická 663/5, Praha 10.
Zboží skladem je odesláno do 2 pracovních dnů ode dne objednání. O odeslání zboží je zákazník informován e-mailem.
V případě, že jste si objednali zboží, které aktuálně nemáme skladem, sdělíme Vám náhradní termín jeho dodání.
V případě, že jste si objednali zboží, které je dostupné do několika dnů, budete o odeslání informování e-mailem. Dostupnost výrobků a termíny dodání jsou uvedené u každého výrobku samostatně.
V případě, že jste si objednali zboží, u kterého je vyžadována platba předem na účet, může Vám být zaslána zálohová faktura s výzvou k úhradě. Zákazník bere na vědomí, že takové zboží je objednáno až po připsání částky na účet. Dodací lhůta může být delší a zákazník o ní bude informován.
Za doručení a neporušení zásilky ručí dopravce. Než převezmete zásilku, doporučujeme důkladně prohlédnout neporušenost obalu. V případě, že došlo k poškození, zásilku nepřebírejte.
Ceník poštovného a balného:
-
Balík do ruky Česká pošta, platba předem na účet - 119 Kč
-
Balík do ruky Česká pošta, dobírka - 139 Kč
-
DPD (připravujeme) - 139 Kč
-
Slovensko (požadována platba předem) - 250 Kč (10 Eur)
- Osobní odběr (pouze po objednání na e-shopu) zdarma
U objednávek nad 2500 Kč v rámci ČR poštovné a balné neúčtujeme.
V případě nepřevzetí zásilky, bezdůvodného odmítnutí či opakovaném vyžádaném odeslání zásilky, jsou účtovány náklady spojené s expedicí nepřevzaté zásilky ve výši 130 - 150 Kč! Zákazník po učinění objednávky bere tuto skutečnost na vědomí.
Další informace: DOPRAVA - INFORMACE ZDE
Platba za zboží
V našem e-shopu jsou následující možnosti:
- Platba při převzetí zboží - Dobírka, Osobní odběr
- Platba předem převodem na bankovní účet. Zvolíte-li tuto možnost, zašleme Vám e-mailem Proforma fakturu s potřebnými údaji pro provedení platby (bankovní spojení, variabilní symbol, částka k úhradě). Zboží odešleme po obdržení Vaší platby na náš účet.
Prosím, při platbě převodem uvádějte variabilní symbol z Proforma faktury.
Storno objednávky a odstoupení od smlouvy
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku/odstoupit od smlouvy v případech, kdy se zboží již nevyrábí, je na trhu aktuálně nedostupné, či došlo k změnám kvality nebo charakteru zboží, přičemž toto bylo zapříčiněno nezávisle na vůli prodávajícího. Pokud tato situace nastane, bude zákazník kontaktován za účelem dohody o dalším postupu.
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část i v případech, kdy zákazník uvedl nepravdivé nebo neúplné kontaktní údaje, které mohou znemožnit řádné dodání a ovlivnit kvalitu služeb.
Přeje-li si zákazník objednávku stornovat, může to učinit jednoduchou informací na e-mail: objednavky(zavináč)zbozi-kosmetika.cz a to do 4 hodin od uskutečnění objednávky. Po tomto datu a je-li objednávka odeslána, již nelze objednávku zrušit.
Pro reklamace a další podmínky ohledně vrácení zboží klikněte, prosím, na REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ, ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY.
Ostatní ujednání
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu občanského zákoníku. V případě že by byl spotřebitel krácen na svých právech plynoucích z uzavírání smlouvy, má právo se obrátit na věcně příslušné orgány dozoru (Česká obchodní inspekce, živnostenský úřad, Úřad pro ochranu osobních údajů, Finanční úřad apod..). Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší soud.
Informace o kupujících shromažďuje prodávající v souladu s platnými zákony České republiky zejména pak se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění. Veškeré údaje získané od kupujících užívá prodávající výlučně pro vnitřní potřebu a tyto dále neposkytuje třetím osobám či subjektům s výjimkou veřejného dopravce zboží, kterému jsou osobní údaje kupujících poskytovány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží kupujícímu.
